正しい言葉で話すこと｜未来教育設計

みらきょーシンキング

正しい言葉で話すこと

吉住｜みらきょーシンキング｜2009年03月19日（木）23:43
Tag: 働き方

前々回、教育勅語の言葉の美しさについて感じたことを書きましたが、日経ビジネスに掲載されていたスズキ自動車の鈴木会長のインタビュー記事を読んで、今度は「正しい言葉」について考えます。

経営会議で販売部門担当者が「販売は大変厳しい」と言い、生産部門も「生産は厳しいです」と言った際に、鈴木会長はちゃんと正しい言葉で言いなさい、とおっしゃるそうです。販売部門は「クルマが売れません」、生産部門は「売ってくれないから生産能力が余って困っている」と正直に言いなさいと。
確かに言葉の指す意味がまったく違ってきます。

昨冬あたりから何かのイベントやフォーラムの頭には「百年に一度の金融危機で」と話されることが多く内心うんざりしていました。社交辞令としては聞き流せても、本当の原因をさぐらなければならない時だとわかっているはずなのに、まだ言いますかと。
世の中の流れであるから仕方ないとして弁解したり、言い方を変えて内部の衝突を避けていますと経営会議の意味はなくなり、成果を生み出す道も見つからないことになります。

とはいえ、正しい言葉で話すにはパワーも肝も要ります。会議参加メンバーが後ろ向きになっていること、相惜顔面の風潮が組織に漂っていることもあるでしょう。その時、リーダーや会議のマネジメント役は何を忘れてはならないか。

怖れず、真摯に「ちょっと待った！」をかけていきたいと思います。

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