欠落していませんか【・_・?】｜未来教育設計

みらきょーシンキング

欠落していませんか【・_・?】

吉住｜みらきょーシンキング｜2006年04月17日（月）23:56
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スーパーに買物に行き、レジで奇妙な体験をした。
買物かごの中身をバーコードリーダーでピコピコ入れていた店員君が唐突に聞いてきたのだ。

レジの店員：「これ、グレープフルーツですか？」

私の心の声：（えっ、そうちゃうん。はっさくでも甘夏でもないしネーブルとも違うし･･･。これはグレープフルーツやないというの！？何の確認なん？→必死に自問自答）

私：「そうです。」

レジの店員：無言。　　が、納得したようにレジを打つ。

・・・

・・・・・・

わからなかったから、私に聞いたの？(゜＿゜i)

見た目はかっこいいバイト君だけど、それ面白すぎですわ。彼のあまりの涼やかな態度に唖然として笑うことさえできませんでしたけど。

最近の店員教育って「わからないことはお客様に伺いましょう」ってなっているとか。(^◇^ ;)まさかね。
そういえば先日Ｄ百貨店でも新入社員らしき店員たちの接客に驚いたことがありました。わからないことや調べる必要があった時はお客様に一言断って、同僚・先輩・上司に確認するのはなんらおかしなことじゃないと思うのですが、それをせず自己完結で「知らないので･･･」で終わるという。

決めた。
次に行った時、バーコードのついていない珍しげな野菜をカゴに入れて、もう一度彼のいる列に並んでみよう。

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